อ้างอิง

ข้อกำหนดและสิทธิ์ที่คุณควรรู้

เราทำงานภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้กับธุรกรรมออนไลน์ในภูมิภาคของคุณ คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลบัญชี ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล และรู้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไรไว้บ้าง

ข้อมูลความเป็นส่วนตัวการใช้คุกกี้สิทธิ์ผู้ใช้งานการติดต่อเรื่องข้อมูล
g2g168f ข้อกำหนดและสิทธิ์ที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวตามหลักการความโปร่งใส เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและธุรกรรม และให้คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองผ่านเครื่องมือที่เข้าถึงง่าย ข้อมูลทุกชิ้นได้รับการเข้ารหัสและเก็บรักษาอย่างปลอดภัย

การจัดการข้อมูล

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อประมวลผลการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รักษาความปลอดภัยบัญชี และปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อมูลจะถูกลบตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือเมื่อคุณขอ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณ รักษาความปลอดภัยการเข้าสู่ระบบ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือและเดสก์ท็อป คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา

ความปลอดภัยบัญชี

ข้อมูลบัญชีของคุณได้รับการเข้ารหัสและเก็บรักษาบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น เราตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติและแจ้งเตือนคุณหากมีการเข้าถึงบัญชีจากอุปกรณ์ใหม่หรือตำแหน่งที่ไม่คุ้นเคย

สิทธิ์และการขอเปลี่ยนแปลง

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลของคุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ติดต่อผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนซัพพอร์ตเพื่อเริ่มกระบวนการ

ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลและสิทธิ์

หากคุณต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว แก้ไขข้อมูลในบัญชี หรือถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ เราเตรียมช่องทางติดต่อที่ชัดเจนและตอบกลับภายในกรอบเวลาที่สมเหตุสมผล คุณสามารถยื่นคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางที่เราจัดเตรียมไว้

แชทซัพพอร์ต เปิดแชทในหน้าบัญชีเพื่อถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล และข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ ทีมจะช่วยคุณยื่นคำขออย่างเป็นทางการ
อีเมลกฎหมาย ส่งคำขอเข้าถึงข้อมูลหรือแก้ไขข้อมูลผ่านอีเมลที่ระบุในส่วนติดต่อของเรา พร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยของบัญชี เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
แบบฟอร์มคำขอ กรอกแบบฟอร์มคำขอข้อมูลหรือการลบข้อมูลที่หน้าบัญชีของคุณ ระบบจะส่งคำขอไปยังทีมที่ดูแลเรื่องความเป็นส่วนตัว และคุณจะได้รับการติดต่อกลับภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและข้อมูล

เปิดแชทซัพพอร์ตในหน้าบัญชีหรือส่งอีเมลไปยังช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนติดต่อ พร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน เราจะส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราเก็บข้อมูลการทำธุรกรรม เช่น วันที่ เวลา จำนวนเงิน และวิธีการชำระเงินเพื่อประมวลผลการฝากถอนและรักษาประวัติบัญชี ข้อมูลเหล่านี้ได้รับการเข้ารหัสและเก็บรักษาอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม

คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราจัดเตรียมไว้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นและภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา เราอาจต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบทางการเงินหรือการบัญชี

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณ รักษาความปลอดภัยการเข้าสู่ระบบ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้

ติดต่อผ่านแชทซัพพอร์ตในหน้าบัญชีหรือส่งอีเมลไปยังช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนติดต่อของเรา ทีมจะช่วยตอบคำถามและให้คำแนะนำเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณจะขึ้นอยู่กับภูมิภาคที่คุณเข้าถึง g2g168f และกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่นั้น เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้ในแต่ละภูมิภาคและปรับข้อกำหนดให้เหมาะสม
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต